My-Hammer Kunden
Auf dieser Seite finden Sie alles, was Sie als Auftraggeber bei My-Hammer über uns wissen sollten. Weiter möchten wir Ihnen hier vorstellen, wie Ihr Auftrag von einem unserer Programmierer abgearbeitet wird. Da wir erst seit kurzem bei der Auftragsbörse von My-Hammer aktiv sind, würde es uns sehr freuen, wenn wir dort viele zufriedene Kunden finden können.
1. Kalkulation & Angebotsabgabe bei My-Hammer
Nachdem wir von Ihrem Eintrag bei My-Hammer Kenntnis genommen haben, berechnen wir unseren Arbeitsaufwand für die Umsetzung Ihres Auftrages. Hinzu kommen die My-Hammer-Gebühren, die je nach Auftragsvolumen variieren können. Den kompletten Betrag, der für die Umsetzung Ihres Auftrages erforderlich ist, gibt dann einer unserer Mitarbeiter als Angebot bei My-Hammer ein. Dieses Angebot umfasst in der Regel die Beratung, die Planung und die Programmierung von Internetseiten. Da wir als Kleinunternehmer im Sinne des $19 UStG tätig sind, dürfen wir in unseren Rechnungen keine Mehrwertsteuer ausweisen.
2. Kontaktaufnahme & Auftragsbestätigung
Direkt nach dem Ende der Auktion bei My-Hammer wird einer unserer Mitarbeiter Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Dies geschieht in der Regel zunächt mit einer Email, die Ihnen zugesandt wird. In dieser Mail werden Sie erfahren, wie Sie Ihren Programmierer auch telefonisch erreichen können. In der Regel arbeitet an einem Projekt immer nur ein Programmierer. Das hat den großen Vorteil, dass Sie immer direkt mit dem Verantwortlichen für Ihre Internetseite sprechen und Informationen nicht über dritte Personen laufen müssen. In der Kontaktmail wird Ihnen gleichzeitig eine Auftragsbestätigung übersandt. Diese muß ausgefüllt und unterschriben an uns zurückgesandt werden.
3. Anzahlung
Wir erwarten eine Anzahlung i.H. 50% des vereinbarten Betrages, mindestens jedoch 5,95 EUR. Die Anzahlung sollte möglichst zeitnah nach Auftragsvergabe überwiesen werden, da die Arbeiten an Ihrer Internetseite erst nach Geldeingang beginnen. Leistungen, wie die Beratung und Planung Ihrer Internetseite sind von der Anzahlung nicht betroffen und können direkt nach Zuschlagserteilung beginnen.
Natürlich ist es auch möglich für die gesamte Bezahlung ein Treuhandkonto zu nutzen.
4. Details Ihrer Internetseite werden geklärt
Unmittelbar nachdem unser Programmierer Kontakt zu Ihnen aufgenommen hat, können Sie mit ihm die Details Ihrer Internetseite klären. Er wird bestrebt sein, Ihre Vorstellungen in die Tat umzusetzen. Auch beim Design greifen wird nicht auf Standard-Vorlagen oder FErtig-Designs zurück. Jede Internetseite wird von uns individuell und exakt nach Ihren Vorgaben erstellt.
Wichtiger als das Design, sind jedoch zunächst die Funktionen Ihrer Internetseite, damit diese bei den Programmierarbeiten direkt mit eingebunden werden können.
5. Programmierarbeiten
Nachdem die Details Ihrer Homepage mit unserem Programmierer geklärt wurden und Ihre Auftragsbestätigung und Anzahlung bei uns angekommen sind, beginnen die Programmierarbeiten an Ihrer Homepage.
Diese Arbeiten können Sie als Auftraggeber jederzeit einsehen. Sie bekommen für diese Zeit eine Subdomain für Ihre Homepage zugewiesen, unter der Sie Ihre Internetseite aufrufen können. Sie sollten sich nicht erschrecken, wenn die Internetseite bei Ihrem ersten Besuch noch nicht so aussehen sollte, wie Sie es erwarten. Schließlich müssen zunächst das Fundament und die Funktionen Ihrer Internetseite erarbeitet werden, bevor unsere Programmierer die Optik dieser Funktionen anpassen können.
Ihr Zugang zur Internetseite während der Programmierarbeiten hat mehrere Vorteile, die Sie nutzen sollten: Jederzeit können Sie die Funktionen überprüfen und Fehlfunktionen, oder andere Dinge, die nicht exakt Ihren Vorstellungen entsprechen direkt mit dem Programmierer klären, so dass dieser die Programmierung umgehend Ihren Wünsche anpassen kann.
Nach Abschluß der Programmierarbeiten wird unser Programmierer die Internetseite auf Ihrem Webspace einrichten.
6. Ihre Zufriedenheit
Das wichtigste Ziel, dass wir erreichen möchten, ist Ihre Zufriedenheit. Zum einen soll die Internetseite, die wir entstehen lassen ganz genau Ihren Vorstellungen entsprechen, denn schließlich ist es ja IHRE Internetseite. Zum anderen möchten wir, dass Sie unseren Service und unsere Leistungen bedenkenlos weiterempfehlen.
7. Rechnung & Bezahlung
Nachdem die Programmierarbeiten abgeschlossen wurden, wird die Internetseite von uns auf dem Webspace installiert, den Sie uns zugewiesen haben. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihre Homepage im Internet unter Ihrer Domain erreichbar sein.
Im Anschluss daran wird Ihnen eine Rechnung erstellt, in der der restliche Auftragswert abgerechnet wird. Da unser Unternehmen im Sinne des $19 UStG als Kleinunternehmen gilt, ist es uns nicht erlaubt eine Mehrwertsteuer in unseren Rechnungen auszuweisen. Alle Preise und Beträge sind OHNE Mehrwertsteuer.
Direkt nach Eingang des noch offenen Rechnungsbetrages gehen die Rechte an der Internetseite komplett auf Sie über. Unser Programmierer wird Ihnen ab Rechnungsstellung noch einen Monat lang zur Seite stehen, um kleinere Änderungen und Korrekturen an Ihrer Internetseite vorzunehmen.
8. Zusatzleistungen
  • Webspace für das Hosting Ihrer Internetseite ab 0,- € pro Monat
  • Eigene Domain für Ihre Homepage ab 3,- €/Monat
  • Suchmaschinen Eintrag 50,- €
  • Sicherheits-Kopie auf CD 10,- €

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    Rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine Mail. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.